一、场景导入

最近很多群友都在询问经营分析怎么做，对这个主题非常感兴趣。本人从此篇起，用预计20、30篇文章，做一个经营分析系列，希望对大家有所启发！

这个系列核心的模型框架我命名为【37模型】，如下图：

其中3代表：定义问题、深挖问题和讨论交流(输出行动方案。)

其中7则代表：麦肯锡的7步成诗模型，整体框架如下：

财务最需要具备的三种思维：系统思维、数据建模思维和问题导向思维，而这个37模型经营分析框架整合融合了这3大思维。

我们先来剖析7步从诗模型的每个模块

二、麦肯锡之七步成诗模型

步骤1、陈述问题

很多情况财务与业务对问题都没有达成共识，即开始给方案和方法了；本步骤将问题讲清楚！

为了更好地陈述问题，我们要做如下9问：

1、清晰性：具体而不笼统描述问题或假设，举例说明、图形表示

2、准确性：虽然清晰，但可能不准确

3、精确性：可以提供和了解更多的细节嘛？能更精确吗？

4、相关性：提供的信息与问题相关性高嘛？

5、问题深度：是否抓住了问题的核心？还是浮于表面？

6、问题广度：问题是否很少了维度，有无其他假设？

7、逻辑性：问题逻辑成立嘛，提出问题的隐含假设是什么？论据充分嘛？论据能证明论点吗？推理方式正确吗？

8、重要性：问题重要嘛？是否有更重要的问题没发现，如何才能找到更重要的问题？

9、可解决性：如电商行业各电商平台佣金率我们无法解决,也就不构成问题；

这个步骤我们用的工具箱：2w1h法、问题9问、图形表示、流程分析法

步骤2、分解问题

本步骤把大的问题分解为小的问题，把复杂的问题分解为简单问题没有包工头的分解力，就没有分析者的洞察力；

本步骤我们用的工具箱：鱼骨图、逻辑树、细节七问；

步骤3、筛选问题

二八法则或721法则：本步骤聚焦重点的问题，把问题定位出来；

分解问题是一个化简为繁的过程，筛选问题则是一个化繁为简的逆过程；

本步骤常用工具箱：排序和筛选(漏斗法）

步骤4、工作计划

本步骤针对定位到的【重要问题】，制定分析计划；必要时组建项目组，分工协作；谁负责与相关部门人员、高管沟通、谁负责收集和筛选信息、用时规定；针对收集到的信息，团队内部或跨团队头脑风暴

本步骤工具箱：5w2h法和头脑风暴法

步骤5、深入分析

本步骤针对【重要问题】收集到的信息进行整理归纳、深入分析，提出问题的主要驱动因素，讨论解决方案？定位出问题的主要方面深挖问题是解决主要矛盾的主要方面。反复假设验证和数据分析，以终为始设计解决方案和方法；

本步骤主要使用工具箱：5why法、因果关联卡、访谈、数据分析、逻辑树、鱼骨图、流程分析法等

步骤6、归纳建议

本步骤针对【分入分析】的结果，总结归纳输出结论---主要解决结论是什么？论点是什么？策略是什么？具体行动是什么？

本步骤主要工具箱：金字塔模型

步骤7、交流沟通/经营分析会

将数据、结论、方案方法制作成ppt或其他文档，与业务进行交流沟通，达成一致---修正结论、形成报告；开经营分析会达成共识，定政策、调组织、配资源，盯行动；持续跟进，形成闭环！

本步骤常用工具箱：经营分析会、经营分析报告、滚动预测报告、行动方案！

三、结语

好了，今天先从“系统思维”的角度简单分享了经营分析之37模型的整体框架，后面将从“数据建模思维”的角度讲述上面7步法中各个工具箱的使用场景与案例(如分解问题中的工具箱：排序与筛选案例如下：

来源：互联网