二、特殊业务订单的承接决策分析

特殊订单是指没有长期合作关系的客户临时向企业发出的订货请求，企业需要做出接受或拒绝这种特殊订单的选择，财务分析师在这类决策中需要分析相关的收入与成本，并计算接受和拒绝特殊订单对营业利润的影响。

在特殊订单的决策中，财务分析师在计算相关成本时需要注意三点：

（1）划分每个成本要素的成本性态，区分变动成本还是固定成本。

是否接受一次性特殊订单是建立在有无剩余生产能力基础上的，产量高低对成本的影响是通过成本性态体现出来的。

（2）只考虑增量成本，不论这些增量成本的性态是变动还是固定，关键是接受与拒绝该订单所带来的成本变化。

一次性特殊订单带来的收入往往具备偶然性，不是营销与客户服务的结果，因此即使营销与客户服务成本中有变动成本，也与特殊订单不相关，而如果为接受履行特殊订单的义务而必须投入的固定成本，也属于相关成本。

（3）当有增量固定成本时，应计算总成本后再折算成单位成本。

单位成本数据中往往包含不相关成本，会对决策产生误导。

特殊订单决策时除了营业利润还需要考虑其他战略因素。

比如低价接受特殊订单后，若客户对外出售，则要考虑后续降价与客户竞争的机会成本；还有现有客户要求降价的可能性。