财务部门作为公司核心部门，与公司各部门联系紧密，日常工作中经常需要跨越部门进行沟通。如果出现沟通障碍，财务人员很容易被其他部门员工视为刻板、规矩多不懂变通、不懂业务瞎指挥，导致财务工作很难开展，个人发展受限。

财务人员想要提升跨部门沟通能力主要从以下几个方面努力：

1、财务人员保持清正廉洁的作风。

财务人员作为企业成本、费用管控的“排头兵”，应端正工作作风。

日常工作应信守诺言，保持谨慎态度。

办事公道，不偏不倚、公正客观，不能因为亲疏、贫富或者职位高低的差异而对他们区别化对待。

敬重职业，廉洁自律，知章循法、知法依法地处理各项经济业务。

财务人员应多修内功，做好表率，拥有独特的个人魅力，才能取得业务人员的信任，信任是一切沟通的基础。

2、找准定位，财务人员兼具服务和监督职能

财务人员与业务沟通时，避免语言过于生硬，比如动不动就甩出几句：“你这个报销不符合要求，自己拿回去吧”， “我们严格执行制度，没有别的办法”等。 

财务人员严肃“执行公司各项规章制度”的同时，也要多倾听业务人员的声音，了解他们的难处，同时也要耐心解释争取对方的支持。尽量避免产生冲突，因为冲突除了增加财务与业务之间的矛盾外，不能解决任何问题。

财务可以通过事前介入业务，提示风险点规避后续报销的问题，同时也可以加强公司规章制度的培训，让业务人员提前了解公司的要求，以免事后返工浪费大家的时间。

财务也可以与信息部联合，针对重复的流程可以通过信息化手段进行优化，提升效率，减少业务人员重复填单的工作量提升工作效率。

财务人员应让业务人员感觉不只是抛出问题，还在用心一起想办法解决问题。最终实现在服务的过程中有效发挥监督的职能，在监督的过程中又体现了服务的职能。

3、学会抓典型

财务工作很繁琐，面对的人员素质也参差不齐。针对财务多次培训辅导后仍然反复出现同样问题的业务人员，财务人员应将其列入失信名单。每个月根据失信人员问题点的多少进行排名，并进行全公司公告或按相关制度执行处罚。关键时刻一定要让业务明白你的容忍底线，以避免财务一直处于被动沟通状态，反复退单、跟催业务人员影响彼此的工作效率。

4、财务人员应多深入业务现场了解业务

跨部门沟通能力强的财务一定是了解业务的人员，财务只有深入业务现场，才能发现业务存在的难点和风险点，提前做好沟通，事后做好业务指导，让业务人员觉得财务人员指出的风险点不是找茬，而是尽可能帮助他们规避后续可能出现的问题。财务是站在业务立场上思考问题，而不是坐在办公室瞎指挥。了解业务并能通过财务思维帮助业务解决实际问题，慢慢的你会发现与业务沟通其实很有趣。

总之，财务部每个会计岗位背后都代表一个团队，财务人员作为团队总领，需要懂得如何与业务进行良好的沟通，才能带领业务团队一起实现降本增效的目标。单枪匹马不如团队作战，财务人员应重视团队的力量。